신세계병원

저희 신세계병원에서는 고객의 기대를 충족시킬 수 있는 "고객이 만족할 때까지.." 슬로건으로 CS(customer satisfaction)팀이 구성되었습니다. CS팀은 고객의 불만을 효과적으로 처리하며, 사원들의 복지 향상과 일체감 조성 등 고객의 입장에 서고, 눈높이 사랑을 실천하기 위해 형성되었습니다. 앞으로 친절한 신세계인으로 거듭나는 CS팀이 되도록 노력하겠습니다. ** CS팀 구성원 ** -임은희팀장 이성희, 조아라, 윤하나, 유지연, 이석근, 박용진, 한정훈 <서비스 마인드 메이트 > * 친절한 마음가짐의 원리, 타인에 대한 존경은 처세법의 제일 조건이다. - H.F. 아미엘 - * 공손이란 가장 친절한 방법으로 가장 친절한 것을 향하고 말하는 것이다. - 루이전 - * 그릇이 큰 사람은 남에게 호의와 친절을 베풀어주는 것으로 자신의 기쁨으로 삼는다. 그리고 자신이 남에게 의지하고 남의 호의를 받은 것을 부끄럽게 생각한다. - 아리스토텔레스 - * 너희 형제 중에 지극히 보잘것없는 사람 하나에게 한 것이 곧 내게 한 것이니라. - 성경 - * 혁명적인 서비스 수준의 변화를 기대한다면 여기저기 고장이 잦은 낡은 중고차와 같은 직원들의 의식에 새로운 엔진을 장착해야 한다. - 감오행 / 感悟行 硏究所 - < 서비스 실천 메이트 > * 서비스 8대 용어 어서오세요 네 잘 알겠습니다. 죄송합니다. 잠깐만 기다려 주시겠습니까? 오랫동안 기다리셨습니다. 감사합니다. 안녕히 가십시오. 또 오십시오.